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谨记“民有所求,我有所为” 2018-06-21

佳南不动产登记中心是是为民服务的窗口,是联系群众的桥梁。即是服务于群众的窗口,就应该尽心尽力为民服务,为民谋利益,以“钉钉子”精神扎扎实实推动不动产统一登记各项工作,一步一个脚印。 

不动产统一登记在遭遇大量“不能办”历史遗留问题的围追堵截,不仅有“过去能办,现在不能办”的尴尬情况,还有“过去多少年都不能办,现在老百姓和国家却要求不动产登记中心想办法办”的法律难题,主要是房屋所坐落的土地存在跨宗越界、超占超建、漏缴土地出让金、土地性质不明的各种原房屋登记机构无从知晓的违法行为,过去由于分散管理、分散登记,房屋登记机构在不知情或依据部门职责不应当知情的情况下为老百姓办理了房屋所有权证,不动产登记一实施,房屋必须落在相应的土地上,过去悬而未决的土地遗留问题就此直接“晒在阳光下”,导致不动产登记机构明知存在土地违法行为而无法为拥有合法产权的房屋所有权人继续办理涉事房屋相关登记。 

“过去能办,现在不能办”的房屋所有权人一多,自然就引发了群体维权事件,各地政府陆续出台历史遗留问题解决了问题之后,存在“过去多少年都不能办,现在老百姓和政府却要求不动产登记中心想办法办”情况的人似乎看到了希望的曙光,也借机对不动产登记机构及各级政府发难,要求同样予以解决。事实上成为了滚下雪山的雪球,前有雪球后有悬崖,不动产登记机构不得不面对,不动产登记机构就成了解决历史遗留问题的主体,出文件,拿措施,想办法……不动产登记机构就这样成了“救火队员”。 

  身为“救火队员”,“民有所求,我有所为”找方法,找原因,特事特办,牢固树立民思我想,民困我帮,民需我办,民求我应全程服务理念,打造站立服务,微笑服务名片,不断创新便民服务举措。老弱病残免费上门服务,周六日沦流值守服务大厅积极响应社会和群众需要,自我加压,主动压缩办理周期。 

力争群众办事顺心,针对原来分散登记造成的历史遗留问题,服务大厅内外建有四处理机制,确保群众到大厅办事回音,解决办法。一级大厅联合制版解决机制,二级业务问题会商解决机制,三级各分局协商处理机制,四级领导上会局中解决机制,通过以上机制,切实落到实处,服务大厅已解决一大批困扰企业和群众的问题。 (直属佳南分局)

    

 

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